Агрегаторы

Для агрегаторов информации и сервисов размещения услуг

С 1 сентября 2025 г. туристические агрегаторы и классифайды перестали размещать информацию о средствах размещения, которые не прошли самооценку и не включились в реестр классифицированных средств размещения.

Предоставление услуг средства размещения, которое не включено в реестр классифицированных средств размещения, запрещается.

При публикации в сети «Интернет» информации о предоставлении услуг средства размещения обязательно указывать:

- идентификационный номер средства размещения, присвоенного в реестре;

- ссылку на запись в реестре, содержащую сведения о средстве размещения.

При размещении информации о предоставлении услуг инструкторов-проводников, экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков рекомендуется указание:

- идентификационного номера экскурсовода (гида) или гида-переводчика, присвоенного в едином федеральном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков;

- ссылки на запись в едином федеральном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, содержащую сведения об аттестации экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Туристические агрегаторы и сервисы размещения объявлений при публикации информации об услугах средства размещения:

Не допускают указание сведений о средстве размещения, не соответствующих аналогичным сведениям, указанным в реестре.

Если статус записи о средстве размещения в реестре «приостановлен» - обязаны убрать возможность забронировать услуги такого средства размещения до момента возобновления классификации, а если «прекращен» – обязаны удалить предложения об оказании услуг средства размещения.

Обязаны удалить информацию о предоставлении услуг средства размещения, если сведения об услугах не соответствуют аналогичным сведениям об этом средстве размещения в реестре.

При этом информация о таком средстве размещения (карточка объекта), не содержащая конкретных предложений об оказании услуг средства размещения, может оставаться на сайте туристического агрегатора или сервиса размещения объявлений.

В целях оперативного предоставления информации данных о классификации средств размещения Росаккредитацией разработан регламент взаимодействия с туристическими агрегаторами c использованием API.

Для того, чтобы туристы получали достоверную информацию о предлагаемых услугах при публикации сведений в сети «Интернет» рекомендуется сверять следующие данные с реестром классифицированных средств размещения:

1. Информация о владельце:

а) наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;

б) основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – для юридического лица, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) – для индивидуального предпринимателя.

2. Информация о средстве размещения:

а) наименование средства размещения;

б) адрес в пределах места нахождения;

технические или незначительные отличия в названии и адресе, не вводящие пользователя в заблуждение относительно названия или места нахождения средства размещения, рекомендуется не рассматривать как расхождение с данными реестра. При этом в случае необходимости может внести изменения в запись о средстве размещения как на сайте агрегатора, так и в реестре.

в) тип средства размещения и категория средства размещения (при наличии);

г) номер реестровой записи, присвоенный средству размещения в реестре;

д) ссылка на запись о средстве размещения в реестре.

е) дополнительно в описании указываются сведения о номерном фонде на основе сведений из реестра, если предлагаемые для бронирования наименования категорий номеров не соответствуют установленным Положением о классификации средств размещения (сюит, апартамент, люкс, джуниор сюит, студия, первая категория (стандат), вторая-пятая категория).

При необходимости владелец средства размещения может внести изменения в следующие сведения о себе и средстве размещения в реестре:

1. наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя;
2. адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
3. контактные данные (номер (номера) телефонов и адрес электронной почты);
4. полное или сокращенное наименование средства размещения;
5. общую фотографию средства размещения;
6. фактический адрес средства размещения (на основе данных из реестра недвижимости (ЕГРН)).

Иные сведения можно изменить только через прекращение записи. То есть владелец средства размещения направляет заявление в орган регионального контроля с просьбой прекратить запись в реестре. После чего проходит самооценку. Если запись, которую необходимо прекратить, содержит информацию о категории средства размещения («звездах») – необходимо сообщить об этом в Росаккредитацию с просьбой переноса данных из одной записи в другую.